迷途阿嬤徘徊捷運站，海山暖警秀日語助返家。

• 發布日期：111-07-11
• 發布單位：海山分局

本分局江翠派出所巡佐吳孟蒼、警員李祁彥、實習生王冠傑111年7月5日擔服20時至22巡邏勤務，於21時分許，接獲通報新北市板橋區新埔捷運站1號出口有位迷失老人案。巡佐吳孟蒼等3員獲報後，火速趕赴處置，到場時只見1名老婦人獨自在新埔捷運站內徘徊，員警立即趨前關心並詢問其相關年籍資料，惟老婦疑似患有失智症，且身上未攜帶身分證件，與員警對談間皆以日語參雜少許台語表達，造成員警在溝通上的難度；幸好實習生王冠傑對於日本文化有濃厚興趣，利用平時課餘閒暇學習日文，在與老婦耐心溝通、比手畫腳，再利用失蹤人口系統比對臉孔、穿著等特徵，確認其為甫通報之協尋人口蘇凌○梅(18年次) 立即聯繫家屬，順利協助老婦返家，並協助申請愛心手鍊及提醒其家人照顧失智家人應注意事項，深獲民眾感激與肯定。本案111年7月11日經警政時報、聯合新聞網、新浪新聞、yahoo新聞、PChome新聞及太平洋新聞網等正面報導，巡佐吳孟蒼、警員李祁彥、實習生王冠傑等3員處事積極、視民如親，處理迷失老人案件不遺餘力，營塑警察專業優質形象，足堪表率。