若有家人走失，民眾可自行上網比對，透過這套系統找尋家人。

家中若有失蹤親屬，亦請大家勿輕言放棄，另現行國內無名屍完整DNA資料庫存於法務部法醫研究所，現行規定法醫相驗無名屍後，當場即採DNA檢體攜回建檔。一般而言，若家中有人失蹤，民眾若想藉由比對DNA，了解無名屍體中有無失蹤家人，可以直接求助於法醫研究所（地址：新北市中和區民安街127號、電話：02-22266555轉601）亦可請求警方協助。

但經查明有下列情形，不在此限：

1. 因案通緝者。

2. 入監服刑或因案羈押者。

3. 出境滿二年未有入境紀錄，且戶籍已遷出國外者。

4. 死亡或已受法院死亡宣告者。

5. 為詐領社會福利補助、保險或其他事由者。

6. 其他法律規定不得受理者。

(二)報案時請攜帶本人及失蹤人之身分證明文件、提供失蹤人照片，並將失蹤人的基本資料、發生經過及其他有關線索，詳細告知警察人員，並記得索取失蹤人口案件登記表。

◎備妥相關資料儘速報案，才能提高尋獲的機率，減少遺憾的發生。

(三)警察機關應依失蹤人之直系血親尊親屬、法定代理人、監護人、配偶、直系血親卑親屬及民法第一千一百二十三條家長、家屬或親屬之報案實施查尋。
(四)民法第8條死亡宣告規定：

1. 失蹤人失蹤滿七年後，法院得因利害關係人或檢察官之聲請，為死亡之宣告。 
2. 失蹤人為八十歲以上者，得於失蹤滿三年後，為死亡之宣告 。 
3. 失蹤人為遭遇特別災難者，得於特別災難終了滿一年後，為死亡之宣告。 
4. 死亡宣告申請，應向戶籍所在地地方法院家事法庭提出。